保守サービスをご契約されている期間中は、最新バージョンを無償で提供します。
以下の手順で確認のうえ、アップデートの申請を行ってください。
１．動作環境を確認して希望するバージョンを選定ください
バージョン毎にソフトウェア対応が異なります。本体（Core）と連動してARK（Application Recovery Kit）のアップデートも実施いただく必要があります。
希望するバージョンがお客様のシステムに適合しているかを必ずご確認ください。
２．ライセンス再発行が必要かをご確認ください
アップデート前と後の製品バージョンの違いによって、ライセンスキー（Entitlement ID/Activation ID）の再発行が必要な場合があります。その場合、ライセンスポータルよりライセンスの再取得が必要となりますので、以下よりご確認ください。
[Linux版]
Linux版の製品において、ライセンス再取得が必要か不要かは以下の表より確認ください。
| アップデート後のバージョン | ||||||
|---|---|---|---|---|---|---|
| v7.0-v7.1 | v7.3-v8.1.2 | v8.2-v8.4.1 | v9.x | v10.x | ||
|
アップデート前 のバージョン |
v7.0-v7.1 | – | 必要 | 必要 | 必要 | 必要 |
| v7.3-v8.1.2 | – | 不要 | 必要 | 必要 | 必要 | |
| v8.2-v8.4.1 | – | – | 不要 | 必要 | 必要 | |
| v9.x | – | – | – | 不要 | 不要 | |
| v10.x | – | – | – | (不要) | 不要 | |
必要：再取得が必要。 不要：再取得が不要。 ー：変更できないバージョン変更
[Windows版]
Windows版は、現在サポート期間内であるバージョンv8.0以降は、製品のアップデートを行ってもライセンスの再取得が不要です。
ただし、v8.9.0以前のバージョンからv8.9.1以降への変更を行う際、非ノードロックライセンスを希望すると、ライセンス（ActivationID）の再取得と入れ替え作業が必要となります。
どちらのライセンスを希望するかは、アップデート申請の際に選択いただけます。
３．アップデート申請をしてください
保守期間中のアップデートを行う場合、バージョン変更申請を行ってください。
変更申請フォームのURLをメールで取得後、フォームに対象となる全製品の記載をお願い致します。
申請後、しばらくすると弊社からメディア取得等の準備が完了した旨のメールが届きます。
現在ご利用頂いているv8、v9 から v10 へのバージョンアップも可能です。
※v10からv8, v9 へダウングレードされたい場合の申請はこちらをご確認ください
※5Pack製品の部分アップデートはできません。（こ詳細はこちら）
改訂履歴
[公開日：2011年03月16日] [更新日：2013年06月13日] [更新日：2016年08月24日] 2016年8月時点の情報を追記するとともに、全体の記述を見直しました。
[更新日：2021年03月17日]情報の追記を行いました。
[更新日：2023年04月25日]Windows版に関して追記を行いました。
[更新日：2025年03月11日]動作環境にサポートマトリクスへのリンクを追記しました。
[更新日：2025年11月17日]v10の情報を追記しました。
関連ワード
＃バージョンアップ ＃アップグレード